Kommentare zu: Das eigene PC-Helpdesk

Von: f

Sat, 19 Aug 2017 19:07:22 +0000

Als Antwort auf Olaf Tag. Mit dem genialen Tool AutoHotKey konnte ich endlich ein Script vorbereiten, mit dem eine EXE-Datei kompiliert werden kann. Damit dürfte ein Fernwartungstool für winzigweich leicht erstellt werden.Schön wäre eine Portable-Version für Linux. Gruß Olaf

Von: Olaf Tag

Olaf Tag — Mon, 14 Aug 2017 06:18:56 +0000

hat super geklappt, unter Linux. Wie schon im Artikel erwähnt, zickt winzigweich, was wie beschrieben am Protokoll von Ultravnc liegt.
Allerdings funktioniert es mit tightvncserver. tvnserver.exe starten und „connect to listening“ im Menu wählen und IP:Port eintragen, die Verbindung steht augenblicklich (getestet in XP, Win7, Win10).
Damit hat man eine Datei, die der Hilfesuchende verwenden muss.
Allerdings muss der Hilfesuchende tichtvnc starten auf das Icon im Tray einen rechtsklick machen und die Option „New Connection“ wählen.
Mir fehlen aber die Programmierkenntnisse daraus einen Singleklick-Programm zu machen.
Mit der Batch klappt das ganze mit 3 Dateien: 1. tvnserver starten ; 2. Verbinden ; 3 Beenden.
Mit vbs (z.B. help.hta) lässt sich das auf eine Datei reduzieren.
Damit hat man zwei Dateien, weiter habe ich nicht reduzieren können.
Tipps und Vorschläge wären willkommen.

Von: juri

juri — Sun, 27 Jan 2013 17:38:05 +0000

funktioniert auch unter Ubuntu 12.04 und 12.10 (server) noch wunderbar.
Danke für die Anleitung!
Am Client reicht hier übrigens auch der xtightvnc

Von: Christoph

Christoph — Fri, 15 Jul 2011 14:55:23 +0000

Als Antwort auf Mr.Gosh. Das sollte eigentlich auch mit Unity funktionieren. Was klappt denn nicht?

Von: Mr.Gosh

Mr.Gosh — Fri, 15 Jul 2011 09:06:42 +0000

Schöner Artikel!

Ich versuche gerade das auch unter dem Natty-Ubuntu 11.04 zum laufen zu bringen und stolpere die ganze Zeit über Unity.

Haben Sie dazu ne Idee – oder funktioniert das Analog?

Von: Christoph

Christoph — Tue, 05 Apr 2011 19:11:14 +0000

Als Antwort auf Markward. Windows7 (und wahrscheinlich auch Vista) mit User Account Control (UAC) ist natürlich ein Problem. Der Beitrag hier ist ja schon ein bisschen älter, da war zwar Win7 noch nicht aktuell und auf Vista konnte man ja sowieso pfeifen ;) Wahrscheinlich ist es in so einem Fall wirklich die beste Idee dem Helfenden das Klicken auf die UAC Abfragen zu überlassen. Man kann zwar UAC abstellen, doch für einen Supportfall halte ich das nicht für den richtigen Weg. Google mal ein bisschen nach "uac vnc", vielleicht findet sich da ja eine Lösung.

Von: Markward

Markward — Tue, 05 Apr 2011 13:21:57 +0000

Hallo, habe schon ein paar mal Support mit der Methode gegeben. Aber wenn z.B. Windows 7 nach Administrator Rechten fragt, oder auch bei machen Systemdialogen, kann ich gar nichts mehr anklicken im gewarteten System. Der Hilfesuchende muss dann immer für mich klicken, damit ich wieder etwas machen kann.
Scheinbar werden machen systemrelevante Dinge von Windows 7 nicht übertragen ?!

Von: Name (benötigt)

Name (benötigt) — Thu, 24 Feb 2011 17:23:49 +0000

Als Antwort auf Christoph. Ja, das hat geholfen. Wobei -noxdamage hinter -connect ... angefügt werden muss. Danke

Von: Christoph

Christoph — Thu, 24 Feb 2011 16:37:34 +0000

Probier mal die -noxdamage Option beim Aufruf des x11vnc Servers. Laut http://ubuntuforums.org/showthread.php?t=1097683 hat das schonmal bei jemandem geholfen.

Von: Name (benötigt)

Name (benötigt) — Thu, 24 Feb 2011 16:27:29 +0000

Als Antwort auf Christoph. Oh, danke für die fixe Antwort. Ich habe "nur" eine DSL Verbindung von 2k und einen upstream so um die 200 kbit/s. Das sollte aber genügen. Wie gesagt, im internen Netzwerk ist es auch nicht so prickelnd. Daher habe ich es mal mit gitso probiert. Gitso fühlt sich wesentlich flüssiger an. Leider habe ich da noch keine Verbindung übers Internet bekommen. Teamviewer ist nicht geeignet. Mit 10.04 und 10.10 stürzt es immer ab, sobald ich die Maus bewege.